东湖北路步步高超市负一层衣服超市，2019年年底超市装修后，安装室内中央空调外机，将外机正对东湖北路文星镇机关宿舍居民楼。空调开启过程中，外机所排热气及噪声严重影响到居民的生活起居。2020年4月，多次举报至环保部门及文星镇政府，4月16日环保部门及文星镇政府，江东社区三方均派人来处理此事件，最后出具处理方案为在外机三面采取砖砌围墙进行降噪及挡风处理。至今，商家仅仅采取几块铁质围挡在正对居民区这面进行封挡处理。并未有任何效果，现举报相关部门处理事件虎头蛇尾，未对处理结果进行检查复查。导致商家蒙混过关，继续对居民区居民生活造成影响。另要求此次处理，将外机移至靠马路侧，不得正对居民区。

你好，来信收悉，现回复如下：

直至5月20日，服装批发部负责人与步步高超市店长协调好电梯使用事宜。当天，我局执法人员赴现场督促服装批发部砌筑砖墙，责令其于5月25日前完成整改，如未在规定的时间内完成，我局将依法对其进行行政处理。

5月21日，我局执法人员现场检查工程进度，服装批发部已安排工人正在运送砖石、水泥等材料，预计将于5月24日前完成砖墙砌筑工作。

岳阳市生态环境局湘阴分局

2020年5月22日